Refund policy

En Nony's World nos enfocamos por ofrecer productos de la mejor calidad. Debido a que muchos de nuestros artículos son fabricados bajo pedido o preparados individualmente, aplican las siguientes Políticas:

Devoluciones

No aceptamos devoluciones por:

-Cambio de opinión.

-Selección incorrecta de color o estilo.

-Variaciones normales propias del proceso de impresión 3D (líneas de impresión, textura o pequeñas diferencias de acabado).

Productos dañados o incorrectos

Si recibes un artículo dañado durante el envío o un artículo diferente al solicitado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Deberá incluir fotografía del producto y el empaque bajo la fecha que hizo recogido del mismo para evaluar el caso.

Si la reclamación es aprobada, ofreceremos, a nuestra discreción:

-Un reemplazo del producto.

-Un reembolso total o parcial.

-Otra solución que entendamos razonable.

Reembolsos

Los reembolsos sólo aplicarán cuando:

-El producto recibido sea incorrecto.

-El producto presente un defecto de fabricación significativo.

-No sea posible ofrecer un reemplazo.

Los reembolsos aprobados se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.

Cancelaciones

Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de que inicie su proceso de fabricación o preparación para envío. Una vez el pedido haya comenzado a procesarse, no será posible cancelarlo.

Es responsabilidad del cliente seleccionar el color o estilo del producto. No se aceptarán devoluciones o cambios por una selección incorrecta realizada al momento de la compra.